Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

op77g thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch ví điện tửQuyền truy cập thông tinHỗ trợ xóa dữ liệu
op77g Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm tên tài khoản và loại yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên trang và chọn 'Hỗ trợ tài khoản' để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp tới đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt tài khoản — thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, không ai ngoài bạn có thể truy cập tài khoản mà không có mã này. Chúng tôi không bao giờ gửi email hoặc tin nhắn yêu cầu mật khẩu hay thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị đánh chặn khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ bắt buộc rồi xóa.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chia sẻ với đối tác thanh toán chỉ giới hạn ở những gì cần để xác nhận giao dịch của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu cách op77g xử lý dữ liệu cá nhân và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản, kèm tên đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì đăng nhập và xử lý nạp tiền. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.